eBay Live Tumbuh 8×: Opportunity Live Shopping untuk Seller

Selama bertahun-tahun, marketplace bekerja dengan pola yang cukup familiar.

Kamu membutuhkan sesuatu.

Kamu mencarinya.

Marketplace memberikan pilihan.

Lalu kamu memutuskan membeli atau pergi.

Live shopping membawa pola yang berbeda.

Kamu bisa masuk karena tertarik dengan host, hobby, community, sebuah event, atau sekadar ingin melihat apa yang sedang terjadi.

Produk ditemukan setelah attention tercipta.

Dan salah satu marketplace terbesar dunia sedang melihat signal bahwa model tersebut layak diteruskan.

Pada Q2 2026, eBay mengatakan eBay Live mencatat record quarter dengan gross merchandise volume atau GMV tumbuh sekitar delapan kali dibanding periode yang sama tahun sebelumnya di tujuh market.

TechCrunch juga melaporkan bahwa eBay melihat peningkatan viewers, watch time, dan items sold, sementara perusahaan berencana membawa Live ke lebih banyak market.

Angkanya menarik.

Tapi opportunity yang sebenarnya membutuhkan sedikit lebih banyak konteks.

Pertama, Jangan Salah Membaca Angka 8×

Delapan kali pertumbuhan terdengar sangat besar.

Namun eBay tidak mengungkap nilai GMV absolut eBay Live.

Kita tidak tahu apakah Live sebelumnya menghasilkan volume yang sangat kecil, sedang, atau sudah cukup material terhadap bisnis eBay.

Karena itu, pertumbuhan 8× tidak boleh diterjemahkan menjadi:

“Live shopping sekarang mendominasi eBay.”

Belum ada data untuk mengatakan itu.

Yang kita tahu adalah eBay cukup percaya diri untuk terus memperluas format tersebut.

Pada Q2, eBay secara keseluruhan menghasilkan revenue sekitar $3,1 miliar dan GMV $22,4 miliar, keduanya naik 15% secara year-over-year pada reported basis. Pertumbuhan perusahaan juga datang dari banyak area lain seperti collectibles, motors, fashion, refurbished products, C2C, dan recommerce.

Jadi Live adalah signal dalam strategi eBay.

Bukan satu-satunya mesin pertumbuhannya.

Shift-nya Bukan Sekadar “Belanja Lewat Livestream”

Kalau live shopping hanya dipahami sebagai seseorang berdiri di depan kamera sambil menunjukkan produk, kita kehilangan bagian yang lebih penting.

Format ini mencoba menggabungkan beberapa tahap commerce yang biasanya terpisah:

discovery;

education;

trust;

community;

urgency;

dan transaction.

Semua terjadi di experience yang sama.

Pada eBay, pendekatan ini terlihat kuat terutama di area enthusiast commerce seperti collectibles. Perusahaan juga menggunakan eBay Live dalam program yang terkait sports cards, memorabilia, luxury goods, fashion, beauty, dan sejumlah kategori lain.

Ini memberi kita clue mengenai jenis produk yang mungkin mempunyai natural fit dengan live commerce.

Bukan sekadar produk yang bisa dijual.

Tetapi produk yang menjadi lebih bernilai ketika seseorang menjelaskan, mendemonstrasikan, mengkurasi, atau membangun excitement di sekitarnya.

Dari Search Commerce ke Discovery Commerce

Marketplace tradisional sangat kuat ketika intent sudah ada.

Kamu ingin sepatu tertentu.

Kamu mencari sepatu itu.

Namun social media membiasakan konsumen dengan pola lain.

Mereka menemukan sesuatu sebelum mencarinya.

Content menciptakan discovery.

Discovery menciptakan interest.

Interest kemudian dapat berubah menjadi transaksi.

Live commerce mencoba memperpendek perjalanan tersebut.

Seller tidak lagi hanya menjadi pemilik listing.

Dalam format ini, seller dapat sekaligus menjadi curator, educator, entertainer, expert, dan salesperson.

Di situlah opportunity-nya menjadi menarik.

Knowledge yang sebelumnya hanya membantu customer service dapat berubah menjadi content.

Content yang sebelumnya hanya menghasilkan attention dapat didekatkan ke checkout.

Siapa yang Paling Layak Menguji Live Shopping?

Tidak semua bisnis memiliki alasan yang sama kuat untuk masuk.

Live kemungkinan lebih menarik ketika ada sesuatu yang perlu dilihat, dijelaskan, dibandingkan, dikurasi, atau dibicarakan.

Misalnya:

produk dengan variasi atau karakter unik;

collectibles;

fashion;

beauty;

barang secondhand;

produk hobby;

barang limited;

atau kategori ketika credibility seller menjadi bagian penting dari keputusan pembelian.

Ini bukan jaminan bahwa kategori tersebut akan berhasil.

Dan keberhasilan eBay Live tidak membuktikan seller di platform lain akan mendapatkan hasil yang sama.

Tetapi karakteristik tersebut dapat menjadi filter awal sebelum mengalokasikan waktu dan uang ke live commerce.

Opportunity untuk Creator Juga Berubah

Ada implication lain.

Selama ini creator economy sering memisahkan dua role:

creator menghasilkan attention;

seller menghasilkan transaksi.

Live commerce memungkinkan batas tersebut semakin tipis.

Orang dengan niche knowledge dapat mempunyai value yang semakin besar apabila mereka bukan hanya mampu mendapatkan views, tetapi mampu membantu audience membuat keputusan.

Contohnya bukan sekadar:

“Banyak orang menonton saya bicara tentang sneakers.”

Tetapi:

“Saya memahami sneakers, bisa menjelaskan perbedaannya, menemukan produk menarik, menjawab pertanyaan secara real time, dan membantu audience mengambil keputusan.”

Attention masih penting.

Tetapi expertise mulai mempunyai jalan yang lebih pendek menuju transaction.

Jangan Langsung Pivot. Jalankan Pilot.

Signal seperti pertumbuhan 8× mudah membuat sebuah format terlihat seperti next big thing.

Itu bukan cara terbaik membacanya.

Kita belum mengetahui GMV absolut eBay Live.

Kita juga belum memiliki data publik yang cukup untuk membandingkan unit economics live seller dengan seller biasa secara menyeluruh.

Jadi next move yang lebih rasional adalah experiment.

Pilih satu kategori.

Pilih satu audience.

Buat satu format live yang bisa diulang.

Tentukan satu alasan orang perlu datang: education, curation, product drop, auction, review, comparison, atau community event.

Kemudian ukur.

Berapa audience yang relevan?

Berapa yang bertahan?

Berapa yang membeli?

Berapa nilai transaksi per session?

Berapa yang kembali ke session berikutnya?

Dan setelah discount, inventory, host, production, platform fee, dan waktu dihitung:

apakah economics-nya benar-benar lebih baik?

The Bigger Shift

eBay Live belum membuktikan bahwa masa depan seluruh e-commerce adalah livestream.

Datanya belum membawa kita sejauh itu.

Tetapi pertumbuhan Live memberikan signal bahwa marketplace besar masih melihat value dalam menggabungkan shopping dengan real-time interaction dan community.

Untuk seller, brand, dan creator, shift yang perlu diperhatikan bukan hanya:

“Apakah saya perlu live?”

Pertanyaan yang lebih berguna adalah:

Apakah saya memiliki knowledge, product, atau community yang menjadi lebih bernilai ketika commerce dibuat lebih interactive?

Jika iya, live shopping mungkin layak mendapatkan satu eksperimen.

Bukan karena semua orang sedang melakukannya.

Tetapi karena mungkin ada cara baru untuk mengubah attention menjadi transaction.

Read the Shift. Make Your Move.

Sources Used

eBay Inc., “eBay Inc. Reports Second Quarter 2026 Results,” 5 Agustus 2026.

eBay Inc., “eBay Invests in the Future of Live Commerce with 2026 Up & Running Grants,” 28 Mei 2026.

TechCrunch, “eBay continues to bet on live shopping after record quarter,” 6 Agustus 2026.

Reuters, “EBay forecasts upbeat quarterly revenue as high-value categories drive momentum,” dipublikasikan 5 Agustus dan diperbarui 6 Agustus 2026.

Last updated: 10 Agustus 2026, waktu Jakarta.